Ibland händer det att fakturan hamnar i skräpposten eller att mejladressen man skriver in blir felstavad.
På Klarnas hemsida kan du alltid själv få fram din faktura genom att ange den e-postadress du uppgav vid köpet. Där har du också möjlighet att skriva ut en kopia på din faktura och dessutom flytta fram förfallodatumet.