Live it välkomnar alltid återkoppling gällande Upplevelserna. Oavsett om du vill reklamera något du köpt av Live it, eller en genomförd Upplevelse, kan du skicka reklamationen tillreklamation@liveit.se. Avser reklamationen en Upplevelse vidarebefordrar Live it reklamationen till relevant Arrangör.
Efter mottagande kommer Live it också att utreda reklamationen, i tillämpliga fall tillsammans med ansvarig Arrangör av Upplevelsen. Live it har som målsättning att du ska erhålla svar i reklamationsfrågor inom 20 arbetsdagar.